官场规则总结(说说官场游戏规则)

很多朋友对于{关键词1，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

本文目录

1. 如何对待官场“潜规则”
2. 说说官场游戏规则
3. 清朝衙门里的官场规则有哪些
4. 官场怎说话

如何对待官场“潜规则”

一位县委书记曾经感叹：当县委书记很累，不仅累在经济发展、社会稳定等方面，更累在一些说不清道不明、又不得不面对的东西。 县委书记笑笑，笑得意味深长。 县委书记又笑。 时下，“潜规则”一词很流行。但是很遗憾，查多部现代汉语词典，居然没有这个词的解释。 没有也不要紧，把“规则”和“潜”的意思放在一起，“潜规则”的解释不就自然明了了吗。 “规则”就是“规定出来供大家共同遵守的制度或章程”；“潜”就是“不露在表面”。“潜”与“规则”结合，在语言逻辑上是矛盾的，不成立的，但它的社会意义是：隐藏在正式规则之下，却左右着某一类人行为的规矩和约定。它没有明文规定，却约定俗成；它没有任何强制，却必须遵守；它没有职能功效，却起实际作用。 潜规则往往存在于一个特定的群组中，形成该圈子文化的最基本的特征。比如，娱乐圈潜规则、官场潜规则等。 潜规则往往也为全社会的人所面对。比如说，到饭店消费不能自带酒水，子女升学择校要交费等等，都会遇到行业潜规则的挑战。 可以说，潜规则从来不为主流文化和主流民意所认可。不仅如此，它还成为主流文化所围剿和主流民意所诟病的对象。但是与此同时，潜规则却大行其道，无孔不入，这说明，潜规则的存在，有着一定的文化基础、社会基础，乃至群众基础。 官场潜规则因其特殊性而更为人们所关注。身在官场的人们，不管你承认不承认，不管你是否意识到，都会受到潜规则之潮的侵袭，潜规则之浪的拍打。 官场潜规则就是这样。如果我们回避它，对它的存在视而不见，实际上是对潜规则的一种退却，也是对潜规则的一种纵容。 我们无法概括官场潜规则的全貌，但是我们可以在此将它的表现特征列举一些。 表现之一，密切联系群众是必要的，但也要密切联系领导。一些人认为，受到群众的拥戴是做官的最高荣誉，但是如果上级领导不认可你，你可能连官都做不成。所以，身在官场，要搞好上下左右的关系，特别要搞好对上的关系； 表现之三，做好事做实事是必要的，但也不能太冒尖。一些人认为，官场讲平衡，好事实事做多了，别人会以为你出风头抢政绩，会以为你有“想法”，也会比的别人没有能力，自然要遭到别人的“嫉妒”； 表现之四，坚持原则是必要的，没有一定的灵活性肯定不行。一些人认为，在官场如果一味坚持原则而不讲灵活性，不仅会让你变得没有朋友，而且会使你失去支持者，久而久之，你就会变得很另类、很孤立，最终站不稳脚跟； 表现之七，有真才实学是必要的，但不能完全独立思考。一些人认为，独立思考是做科学和做学问的态度，但不是做官的态度。对做官来讲，眼前正确的，才是正确的，大多数人坚持的，才是正确的，领导说的做的，也才是正确的。 仅从以上表现来看，我们可以进一步了解官场潜规则的特点：能说不能做的，不是潜规则；又能说又能做的，也不是潜规则；只有那些只能做不能说的，才是潜规则。 官场潜规则是一种客观存在，也是一种普遍存在。一些人研究潜规则、信奉潜规则，按潜规则的要求行事，游刃有余，呼风唤雨；一些人忽视潜规则、拒绝潜规则，不按潜规则的要求办事，事事不顺，处处碰壁。潜规则就是以这样一种力量，在时刻校正着官场中人的行为和方向。 潜规则的危害是在不知不觉中显现的。身在官场，一旦进入潜规则的辐射，要么被迫出局，要么慢慢被其侵害，中毒日深，不能自拔，身心俱焚。 从已经落马的一些县委书记和领导干部来看，很多人一开始并非就是要主动 *** ，主动违法乱纪，而是在潜规则的力量面前动摇、妥协。而一旦进入潜规则的游戏圈内，离违法违纪的“射程”就不远了。 作为一个市县的一把手，从某种意义上讲，县委书记对潜规则的感受更加深刻。有的在顽强地抗拒着潜规则的纠缠，有的小心翼翼地在潜规则的浸染中游走，还有的已经由潜规则的岸边走进 *** 的深水区。 与潜规则抗争，需要持续的力量。力量来自何方？力量来自两个方面，一是党性原则，二是社会规则。作为县委书记，作为党员领导干部，党的原则是最高规则，是任何时候、任何条件下都必须遵守的。不符合党性原则、违背党性原则的事情坚决不能干；与官场潜规则相比，社会规则就是显规则，是看得见的规则，是阳光下的规则，它与潜规则是对立的，“显”“潜”之争，胜利自然在“显”的一方。 同时，对潜规则也要认真分析、科学对待。对于潜规则当中倾向于合理的规则，要将其显规则化；对于潜规则中属于违法乱纪的内容，要坚决拒绝和远离，否则就是一条毁灭之路。

说说官场游戏规则

任何领域都有自己的游戏规则，当然，官场也不例外。

这里只说官场游戏的显规则，至于潜规则，还是不说为佳，免得给惹上麻烦。

首屈一指的是，为官一任，要造福一方。这个是不庸置疑的，也是责无旁贷的。披上这身官皮后，要把这张皮的职责所在研究透彻，用大白话来说，就是自己应该做哪些事，不应该做哪些事，然后才是怎样做好哪些事。至于自己能把应该做的事做到什么程度，则取决于您的能力、您所营造的履职环境了。一任下来，您做成哪些事，没做成哪些事，所谓功过是非，自有公论。所谓金杯银杯不如老百姓口碑。

后任不要否任前任。这是一条相当重要的规则。在某些单位，后任否认前任的现象，非常普遍，也是非常愚蠢的行为。道理之一在于，每个职位都是有前后任的。您否认前任，看起来很聪明，其实您是在否任您自己。因为，您也是有后任的。一旦您否任前任，您的后任有样学样，这就成了恶性循环。正确的做法是，无论前任有多少是有多少非，都是过去式，并且不可挽回。无论您如何评价，都不可能改变它曾经存在的事实。既然如此，损人不利己的事情，还是不做为好。

善待前任重用的人。绝对不要搞所谓的一朝tian子一朝臣。太多太多的情况下，继续重用前任重用的人，收到的成效会好过预期。即使前任重用过的人自己主动提出来要换个岗位，您也要审慎行事，至少其新岗位级别要高于现任，否则就继续等待合适的时机再说。

不要搞团团伙伙，所谓拉一帮人压一帮人。这样做很危险。大家都是同事，都在为稻粱谋，即使有人居心颇测，自己心知肚明即可。一事当前，是不是在平等地对待每一个同事，大家都是有目共睹的。更何况，不患寡而患不均、不患贫而患不安，还是每一个正常人的基本心理诉求呢？

关心下属。凡是对下属提拔晋升有利的事情，要竭尽全力去做。给下属再高的名誉、再多的利益，都不如给下属被提拔被晋升的机会。所谓有条件要上、没有条件创造条件也要上。在下属提拔、晋升的关键时刻，您在关键领导那里的一句话，胜过您下属的千言万语，您的助力一推，胜过金山银山珠宝山。尽管忘恩负义的人有，但受人滴水之恩涌泉相报的人也有。作为一把手，与人为善总是对职责、对自己有利的。

襟怀坦荡，宽以待人。一个单位，少则几个人，多则几十人、几百人甚至几千几万几十万几百万人，每个人的家教水平、成长经历、生存环境、品性修养等等都是不同的，在各种因素的作用下，集聚在某个平台上谋生存或谋发展，有矛盾，有冲突，是正常的。作为一把手，要善于求大同存小异，严以律己，宽以待人，不与副职争高低，不与下级论是非。常言道，家，是讲爱的场所，不是讲理的地方。一个单位也是如此。一个单位的健康运行，靠的是规则，而不是规矩。所谓规则，是大家共同制定的，然后靠大家去共同遵守。所谓规矩，是一个人制定的，要求大家去遵守，而制定规矩的人，则可以例外。

离任之后，不要再去原单位指手划脚。太多太多的人，尤其是当过一把手的人，离任后，甚至退休后，还厚着脸皮，腆着肚皮，大颜不惭地，去原单位遛遛逛逛，一而再而三地刷存在感，非常撩人看不起。殊不知，他的那张车票已经过期作废了，原座位的乘客，早已换了人，车票正在有效期内，他如此自取其辱，不是不知趣、不识趣、自己主动伸脸给人家扇耳光，又是个啥呢？这个世界上，不会因为有了谁而喧嚣，不会因为没了谁而冷清。这个道理如此简单明了，但就是很多人愣是死活整不明白，真是愚笨到骨髓里了呢！

一口气说了这么多，当然都是我的一家之言，也是我混迹县乡基层官场几十年的心得体会，在这里分享给有心人，希望对您有用。

清朝衙门里的官场规则有哪些

衙门自有一套运行规则，但背后真正起作用的是“关系链”。下属没有上司的保护不行，封疆大吏必须有更硬的京官做后台才能坐得稳，所谓“朝中有人好做官”，说白了就是做官必须有靠山，因此上下交结、官官相护成为清代衙门风气的要义。十分精神，七分用于交结

顺治时有一位给事中，叫任克溥，他谈到当时的官场风气是：官员的十分精神，只有三分办政事，七分都用来奉迎上司。按说，迎来送往本是小事情，但有的下级官员往往因为招待上级不周而受到羞辱；馈送礼物更在严禁之列，但上司往往以交往的疏密、送礼多少来定下官的优劣。官员精神有限，竭尽心思，奉侍上官还唯恐不周，哪有时间处理政务呢？顺治皇帝也承认，下级官员把所有精神都用到钻营结纳上，“大僚之好尚，唯在乎位高多金”。

天下最繁忙的衙门，莫过于州县，父母官们即使每天勤勉公事，还唯恐精力不济。但决定他们升迁的往往并不在于“勤勉公事”，而是看他在上司面前走动得是否勤，送得是否多。省会所在的附州、附县，每天就是一件事：围着上司转，自辰时到申时，片刻不离上司身边，上司也认为这样的官员有才能。而那些没有侍候在旁的下官，尽管留心民间疾苦，但因为不会逢迎上司，也免不了受到处罚，或有降级之虞。

在下属的命运掌握在上司之手时，下属没有别的办法，只能巴结、逢迎、献媚、送礼。乾隆八年(1743年)，陈宏谋任江西巡抚时，他在写给友人的信中说：“官场陋习，上下衙门终日忙迫，究竟实在及民者甚少。下属只求上司刮目看顾，不问自己能否尽职”，“一遇民事，唯思迎合上司喜怒如何，至于小民利害，则前后更不暇计。”乾隆末年，有大学士、各部长官尽管年龄可以给王爷当爷爷、做父亲，却甘心拜王爷为老师，自己做门生；还有的交结宰相的仆从，终日与之为伍，目的就是为了能巴结上宰相。

七分交结，还要动真的，不能只做表面文章。乾隆年间，一位官员向权贵献媚，他的妻子最初拜大学士于敏中的夫人为干妈，后来见于敏中势力衰落，又经常前往尚书梁国治家。纪晓岚为此写了一首诗嘲讽道：“昔年于府拜干娘，今日干爷又姓梁……”

不求有功，但求无过

乾隆帝曾有个“理论”，就是“本朝无名臣，也不需要名臣”。这话是对最高级别的大学士说的，但却有一种示范效应，因而大小官员都学会了循规蹈矩，整个帝国弥漫着“以模棱为晓事，以软弱为良图，以钻营为进取之阶，以苟且为服官之计”的氛围。

曾国藩也说，嘉道以来，官场有四大通病：京官的两大通病是退缩、琐碎，退缩就是互相推诿，不肯承担责任；琐碎就是不顾大体，只见树木不见森林。外官的两大通病是敷衍、颟顸。敷衍就是装头盖面，剜肉补疮，只顾眼前，不问明天；颟顸就是外面完全，心已溃烂，章奏粉饰，语无归宿。这四种通病加在一起，成为一种风气，但求苟安无过，不求振作有为。他预见说，将来一有艰巨，国家肯定会有缺乏人才之患。

不求有功，但求无过，使清代出现了许多“泥塑木雕”式的官员。康熙末年，顺天府尹余正健不能办事，致使各项事务废弛，康熙帝说他是“木雕草束之人”。有人说，余正健虽然不能办事，但人有正气，康熙帝不以为然，说那样的话，不如立一个泥塑木雕之人，不吃不喝，岂不更好！

做官要会说“官话”

清代官场有“多磕头、少说话”的“宰相明训”，这对于已爬上高位的比较适合。而对于那些正在官场金字塔上艰难爬行的人，就不能少说话，而是必须嘴要甜，口齿要伶俐，要会说官话。

勒保是嘉庆朝名臣，任四川总督时，有一次觐见，嘉庆帝问道：“你们做督抚的，僚属中间哪一等人最讨便宜？”勒保回答：“能说话者最讨便宜。”嘉庆帝对勒保的回答深表赞成，说：“是啊，工于应对，有才能的人更能表现他的长处；即使没有才能的人，也因为口才好掩盖了自己的短处而展示长处，虽然事后觉察，但当前已被他蒙混过去了。再者说来，政事不依赖上奏、汇报就不能畅达，有极好的事，往往会被不善词令的说坏。我每当遇到那些朴实无华的官吏，一定让他们把话说完，也是因为这个缘故。”

会说话更多的时候意味着不能讲真话，要说假话，做官样文章。同治六年（1867年），陈其元代理南汇县令时，先与道员商谈掩埋暴露各处尸骸的事，正在此时，巡抚、布政使司接连发文要陈其元办这件事。陈尽心尽力，亲自到南汇所属的城乡远近各处，直接经办。历时3个月，共埋葬4万多棺，但因故还有1万多具尸体没有掩埋。陈其元将实际情况向巡抚、藩司作了上报。同时，另有一县，仅掩埋1700棺，上报时却说“境内悉数葬尽”。后来藩司下文，认为掩埋1700棺的县令办事认真，为此记了大功；而南汇县因为还有1万余棺没有下葬，陈其元被申饬一番。当初，陈上报时幕僚本来粉饰其词，以“掩埋净尽”作为初稿，陈却十分认真地说：“如果这样的话，那下一年就不能再办，这1万多尸柩最终将暴露在外。”经历这件事以后，陈其元终于相信“公事不可不作欺饰之语”。

官场怎说话

多做事少说话~不是你的事情不要做~做的话一定要让领导看见你做~

该说的说~不该说的不要说~什么人都不要得罪~特别是一些干了很长时间还没绳过职位的人~

主要是要有个好人缘~在领导一定要留下好印象~

教你个绝招~把自己单位人(无论职位高低)的生日全记下来~到谁生日的时候就发个短信或打个电话过去祝福一下~

怎样与领导沟通

导言

人人都有自己的领导。上至国家领导，下至普通百姓，都是如此。只是人们的叫法不同，有的叫“领袖”，有的叫“老板”，也有的叫“头儿”，总之都是一种人，那就是领导你的人。对你的领导，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何，你的领导毕竟是你的领导，既然如此，倒不如运用你的沟通技巧，请他站到你的这一边，“化敌为友”，与领导建立良好的人际关系。这样，你们双方都会感到很愉快。

向领导请示汇报的程序和要点

(一)向领导请示汇报的程序

1．仔细聆听领导的命令

一项工作在确定了大致的方向和目标之后，领导通常会指定专人来负责该项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点，即弄清楚该命令的时间（when）、地点（where）、执行者（who）、为了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么样去做（how）、需要多少工作量(howmany)。在领导下达完命令之后，立即将自己的记录进行整理，再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划，你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。你可以说：“总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（why），您希望我们团险部门（who）不遗余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司总部（where）和他们签订关于员工福利保险的的合同（what），请您确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下一个环节。

2．与领导探讨目标的可行性

领导在下达了命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，他希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进展。所以，作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。比如上例中关于争取ABC公司的员工福利保险合同这个目标，你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。

【自检】

你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么?

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3．拟定详细的工作计划

在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后，你应该尽快拟定一份工作计划，再次交与领导审批。在该工作计划中，你应该详细阐述你的行动方案与步骤，尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表，以便于领导进行监控。

【自检】

请写出一份关于你的行动方案的的计划书。

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4．在工作进行之中随时向领导汇报

现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。

5．在工作完成后及时总结汇报

经过你和部门同事的共同努力，你们终于完成了这项工作，获得了ABC公司的团险保单，当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时，作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。你应该及时将此次工作进行总结汇报，总结成功的经验和其中的不足之处，以便于在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。至此，一项工作的请示与汇报才算基本结束。

千万不要忽视请示与汇报的作用，因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次地请示汇报工作都做得完美无缺，领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。

请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单，思考一下你的请示与汇报工作是否做到了尽善尽美？

◇如何记录命令要点？

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◇如何制定详细的工作计划？

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◇如何确定工作时间表？

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◇如何根据工作时间表把握工作进度？

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◇如何及时向领导反馈信息？

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◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗？

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(二)请示与汇报的基本态度

1．尊重而不吹棒

作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要关心；再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。

2．请示而不依赖

一般说来，作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作，是值得倡导的，也是为领导所欢迎的。下属不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主。这样领导也许会觉得你办事不力，顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待。

3．主动而不越权

对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏，四平八稳。在处理同领导的关系上要克服两种错误认识：一是领导说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任；二是自恃高明，对领导的工作思路不研究，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。当然，下属的积极主动、大胆负责是有条件的，要有利于维护领导的权威，维护团体内部的团结，在某些工作上不能擅自超越自己的职权。

与各种性格的领导打交道技巧

由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。

(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧

1．性格特征

◇强硬的态度；

◇充满竞争心态；

◇要求下属立即服从；

◇实际，果决，旨在求胜；

◇对琐事不感兴趣。

2．与其沟通技巧

对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。

此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。

(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧

1．性格特征

◇善于交际，喜欢与他人互动交流；

◇喜欢享受他人对他们的赞美；

◇凡事喜欢参与。

2．与其沟通技巧

面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。

要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。

(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧

1．性格特征

◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；

◇为人处事自有一套标准；

◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉；

◇理性思考而缺乏想象力；

◇是方法论的最佳实践者。

2．与其沟通技巧

与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。

具有…领导风格的人

倾向于…

控制型

直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。

互动型

亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。

实事求是型

按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。

你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？

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说服领导的技巧

对于领导的指示，要认真执行。那么，怎样说服领导，让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢？请看以下要点：

(一)选择恰当的提议时机

刚上班时，领导会因事情多而繁忙，到快下班时，领导又会疲倦心烦，显然，这都不是提议的好时机。总之，记住一点，当领导心情不太好时，无论多么好的建议，都难以细心静听。

那么，什么时候会比较好呢？我们通常推荐在上午10点左右，此时领导可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，同时正在进行本日的工作安排，你适时的以委婉方式提出你的意见，会比较容易引起领导的思考和重视。还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里，此时领导经过短暂的休息，可能会有更好的体力和精力，比较容易听取别人的建议。总之，要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。

（二）资讯及数据都极具说服力

对改进工作的建议，如果只凭嘴讲，是没有太大说服力的。但如果事先收集整理好有关数据和资料，做成书面材料，借助视觉力量，就会加强说服力。

案例研究

A主管：关于在通州地区设立灌装分厂的方案，我们已经详细论证了它的可行性，大概3～5年就可以收回成本，然后就可以盈利了。请董事长一定要考虑我们的方案。

B主管：关于在通州地区设立灌装分场的方案，我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。根据财务评价报告显示，该方案在投资后的第28个月财务净现金流由负值转为正值，这预示着该项投资将从第三年开始盈利，经测算，该方案的投资回收期是4-6年。从社会经济评价报告上显示，该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。这有可能为我们将来的企业前向、后向一体化方案提供有益的借鉴。与该方案有关的可行性分析报告我已经带来了，请董事长审阅。

上述两位主管的报告，显然B主管更具说服力，所以，领导感到比较满意。

记住：只有摆出新方法的利与弊，用各种数据、事实逐项证明，才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。

(三)设想领导质疑，事先准备答案

领导对于你的方案提出疑问，如果你事先毫无准备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛盾，当然不能说服领导。因此，应事先设想领导会提什么问题，自己该如何回答。

【自检】

思考一下，假如要你就设立灌装分厂一事回答领导的提问，你应该做哪些准备？

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(四)说话简明扼要，重点突出

在与领导交谈时，一定要简单明了。对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。如对于设立新厂的方案，领导最关心的还是投资的回收问题。他希望了解投资的数额，投资回收期，项目的盈利点，盈利的持续性等等问题。因此你在说服领导时，就要重点突出，简明扼要地回答领导最关心的问题，而不要东拉西扯，分散领导的注意力。

(五)面带微笑，充满自信

我们已经知道，在与人交谈的时候，一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然；反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在言谈举止上有所流露。试想一下，如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说：“经理，我们对这个项目有信心。”你会不会相信他？

你肯定会说，我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字，我不太敢相信他的建议是可信任的。同样道理，在你面对自己的领导时，要学会用你自信的微笑去感染领导，征服领导。

(六)尊敬领导，勿伤领导自尊

最后要注意一点，领导毕竟是领导，因此，无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺，你也不能强迫领导接受他们。毕竟，领导统管全局，他需要考虑和协调的事情你并不完全明白，你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给领导一段思考和决策的时间。即使领导不愿采纳你的意见，你也应该感谢领导倾听你的意见和建议，同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性即可。

【自检】

在说服领导时，你注意过以下要点吗？

说服领导的要点

一贯如此(3分)

经常如此(2分)

很少如此(1分)

能够自始至终保持自信的笑容，并且音量适中。

善于选择领导心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。

已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案。

对领导将会提出的问题胸有成竹。

语言简明扼要，重点突出。

和领导交谈时亲切友善，能充分尊重领导的权威。

得分：

14～18分：能在工作中自觉的运用沟通技巧。你是一个非常受欢迎的人，你的领导很赏识你。

7～13分：你已经掌握了很多沟通的技巧，并已经尝试着在工作中运用。你的领导人认为你是一个有潜力的人，但还需加紧努力。

0～6分：你应该抓紧时间学习一下和领导的沟通技巧了。因为你现在和领导的关系很不融洽，适当的改善沟通技巧，可以帮助你充分发挥自己的能力，去争取更为广阔的发展空间。

【总结】

领导也是人，也希望与下属沟通交流，也希望建立融洽和谐的上下级关系。所以，不要害怕，也不要犹豫，勇敢地去做，合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与领导相处，要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸，灵活运用。

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