情商社会常识有哪些

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于情商社会常识有哪些，很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

本文目录

1. 你觉得情商是天生的吗后天可以提高吗
2. 情商和智商的区别是什么
3. 有哪些高情商的聊天技巧

你觉得情商是天生的吗后天可以提高吗

高情商当然可以锻炼出来，其实情商高的人最大的特点是对自己的情绪比较了解，然后做到充分掌控，如果我们按照这几个方面去做，也是可以让我们情商越来越高。

其实每个人都有情绪，情绪是我们人生意义价值所在，也是我们身心健康重要表现，每种情绪背后都有其信息。高情商的人其实会相对较为客观理性，他们会跳出来，从第三者去看待自己情商背后的信息与动机是什么，从而更好把握内在的自我。

比如我经常举例，妻子常常抱怨，情商低的人会觉得有时妻子是无理取闹，但是情商高的人一下就看出妻子背后实际上是觉得缺乏安全感，是觉得你对他的爱不够，所以此时你察觉她背后信息才能让你更好的维护夫妻关系。

情商高的人他们之所以会情商高，很大因素他们会经常对自己情绪复盘，比如对自己身边人发火，他们会注重反省，或者通过写作去记录整个事件，以此让自己更客观看待事情的真相。

这样他们对自己情绪了解越充分，所以也可以在情绪要爆发的时候，会制定情绪应对方案，加强彼此的沟通，从而我们看到他们会更加彬彬有礼。

情商高的人都擅长倾听，他们懂得听比说更重要。正如上帝让我们长两只耳朵，一个嘴巴，其实就是告诉我们听比说更重要。因为真正学会了倾听，不仅可以帮助你走入对方的心里世界，更能让你能够更有效的促进关系深度连接。可以说倾听能力是高情商人必备能力，他们在社交场合中，往往喜欢通过问问题激发对方的兴趣，从而更为深入了解对方。可以说倾听能力是高情商人必备技能。

总的来说，高情商是可以训练的，当我们懂得自我情绪的时候，你就能逐步掌控自己情绪，从而更好的管理自己。

我是唐若，国家二级心理咨询师，愿和你一起成为最好的自己。

情商和智商的区别是什么

关于情商和智商的区别是什么？这个具体真正的区别是什么我搞不清楚，但我粗略的分析一下我认为情商也就是情感，所谓情就是包括有感情，情意，情义，有情有义，爱情，友情，朋友情，同学情，同事情，动情，伤情，恩情，恋情，爱情，亲情等等，有关商那就是商人，其中也包括例如有商人的头脑，聪明会做生意，懂经商，头脑灵活，由此，如果在商前面加个情字，那就变为情商，为此所谓情商高也就是有商人的头脑动得真情，当然这里的情商不是说用情来做生意，但是却有那层意思，也及是会谈情感，懂感情，知恩情，总之面对亲戚朋友，同事或同学以及恩人都会处理好情感关系，所谓情商当然还有情商低，假如是情商低，那就会出现伤情，悲情，乱谈情，反正情商低就是那种不怎么通人情，或者是不懂情，不了解情感，特别是针对恋情，爱情，友情，比较低下，也属于那种相对的被动而不主动，所以说情商低的人一般是朋友少，对于恋情爱情友情很多时候都是与之擦肩而过，成功的少，失败的多，有些情商特别低的人甚至还伴有呆滞。不懂人情世务，这就是所谓的情商，一个高情商，一个情商低。再说智商，商就不用再讲，所谓商也同样是会经商，单讲智，所谓智，就是智力，智库，智囊，智能，智贤，智慧，智就是有聪明才智，会脑筋急转弯，也是头脑灵活，象有的人会用锦囊妙计，这就是智商，说到此，智商也有高智商，低智商之分，智商低的人通常不太会做生意，也就是一般都没有经商的头脑，性格比较悲观而不乐观，老实本分，做事虽然得体，但不会急转弯，智商低的人一般也想不出一个好法子让事轻易而举就能搞定，而智商高的人就点子多，会投机取巧，智商高的人会做生意，会挣钱，成功的多，失败的少，这就是所谓的智商，一个智商高，一个低智商，由此情商和智商的区别应该大致就是这样的，以上回答是个人分析，没有文化内涵，多有错词紊乱不妥不周之处，敬请谅解！谢谢！

有哪些高情商的聊天技巧

1.别人请你帮忙时，无论能不能做到，都不要快速答应，更不要把话说得太满。

你可以先思考一会，如果决定帮，就和对方说：我试试看吧，我也没有太多把握。

这样对方对你的预期不会太高，你办成了，对方对你会只会更加感激，没办成，对方也不太会怪你。

2.把是非题变成选择题。

是非题，就是回答除了“接受/不接受”外，就没有其他选择了。

比如：你今天负责洗碗好不好？这样的问题只能回答好或者不好，没有选择的余地。但是如果把问题改成选择题，听起来就不一样了。比如：你想选择洗碗，还是选择做菜？

听到这个问题的人，下意识就会去比较哪个选项更好，然后再做出选择。

3.不要在比你___的人面前说你___。(公式)

不要在比你矮的人面前说你矮。

不要在比你穷的人面前说穷。

不要在比你胖的人面前说胖。

……

如果你说了，别人生气翻脸了，真不要怪别人。

4.赞美一个人的时候，要赞美具体的点，而非概括赞美。

单说一句“你这件衣服很好看”，别人可能觉得你只是客气一下，如果说“你这件衣服的颜色很正，和你的毛衣颜色搭起来衬的脸色很好看”，别人就会觉得你很真诚。

(用调侃、自嘲、诙谐的方式赞美别对方，会取得更好的效果，也会大大提高对方给你的印象分。）

5.被别人开玩笑时，最简单的回应方式是“自黑”。

开玩笑分为两种情况，一种是善意的调侃，一种是恶意的攻击。无论哪种情况，如果你很严肃地对对方说：“哪有这样，你不要乱讲！”，其实都会瞬间冷场。

相反，如果被人开玩笑，你还能用开玩笑的方式来自黑，就算别人是恶意攻击你的，他也没有继续下去的动力了，你反而不会那么尴尬。

6.多用“我”，少用“你”，别人更能把你的话听进去。

总是把焦点放在“你”身上，会让对方产生抗拒情绪，但是说“我”，会让人更理解你。

比如约会迟到了，一般人都会抱怨“你怎么这么晚才来?”换一种说法“我等的花儿都谢了。”很显然，第二种方式更让人接受，说话时多用“我”，才能让彼此敞开心扉，建立良好的关系。

7.在网络上聊天

把“哈哈”换成“哈哈哈”或“哈哈哈+”

把“好的”换成“好哒”或“好的呢”

把“嗯”换成“嗯呢”

把“听懂了吗”换成“我说明白了吗”

把“随便”换成“听你的”

把“哦”换成“知道了”或“明白了”

把“不懂”换成“你可以解释一下”

……

也可以用一些表情包来表达你的意思。用对表情包，有时会有意想不到的效果。

8.当聊天陷入冷场时，试试[向前一步加话法]

你的微信聊天框有没有这样的时候:吃饭了吗?吃了。然后就没下文了?

这个时候试试“向前一步加话法”，回应对方时，不要只说“吃了”或者"没吃”，多加一句话，把话题往前推一步。

比如说“我吃了西红柿炒鸡蛋，你呢?”

别人问你什么，回应完加一句"你呢?”就不会陷入冷场的可怜境地。

9.谈到你自己非常擅长的领域，或者你最近非常沉迷的事物时，不要光顾着自己夸夸其谈，多想想坐在对面的人对你所说的感不感兴趣。

在表达自己的同时，要让对方也有表达自己的欲望和时间。

那么多聊天话术你可能都烂熟于心，却只能给别人一个“这人挺能说”的印象，因为你忘了最基础最简单的一条，倾听。

10.遇到杠精的时候，最好的方式是沉默。

因为只要你和ta开始辩论，就意味着你已经失败了。因为在你开口的那一瞬间，就代表你已经成功地被ta拉到相同的段位上了。

11.反问的语气要慎用，很容易惹人反感。除非你就是要让ta反省自己，不然就不要像个老师或者领导一样。

这么简单的问题你都不会做吗？你不用反问语气说话不行吗？

12.少传递负能量，不推脱责任。

举个栗子：

把“我好烦啊”换成“我需要冷静一下”

把“我怎么知道呢”换成“这个我也不太明白”

13.如果你现在有一点焦虑，眼神交流让你感觉压力山大，你可以尝试看对方双眼的中间。这同样会让你显得友好，自信。

14.收到别人礼物时，表达感谢不要说“谢谢”，而要说收到礼物的心情。

比如：哇塞！这个东西我想要好久了，没想到你就给我买了，你实在太懂我了。我好开心呀！为什么要这么说呢？

换位思考一下，我们精心挑选了一个礼物，最担心的就是对方会不会喜欢我们所送的礼物。

如果对方表示出了对礼物的喜欢，还告诉我们这正是他们想要的，我们也会非常开心。

所以，礼物是别人精心准备的，我们要用心去回应。

15.如果内容很长，那就先说结论;如果内容很多，那就先说总体;如果内容很杂，那就分门别类。

总之，要坚持有层次有条理的表达，对方才能听得更明白，而不是混沌的言语，增加别人的倾听成本。

16.如果对方向你倾诉ta的苦楚，那么你最好不要像个理中客一样一直跟ta分析其中的道理，并不是想让你找什么方法解决这件事，而是需要你的共鸣和同情。

17.会化解尴尬的人很会说话。

有人在众人面前陷入尴尬局面的时候，适当自嘲或者报以理解，给对方说几句能缓解尴尬的话。比如有人把一项工作搞砸了，你可以说这个确实很容易搞砸，上次我做得好烂。

18.好像不卑不亢，实则处处忍让。

话语忍让是福气。用实际上的行为作为建立社交关系的筹码，但是言语中并不把实际的行为表现出来，以防止他人尴尬。防止优雅的交往牵扯到了铜臭。语言克制，平和，公正，稍有恭维。

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