月嫂培训励志格言95句(月嫂培训励志格言95句图片)

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贺岁礼仪知识：你好，早上好，欢迎等。

告别词：再见，欢迎再来，明天见，一路平安等。

谢谢：非常感谢，麻烦你了，你& # 039；不客气。

对不起：请，请帮我一个忙，请原谅。

道歉：对不起，非常抱歉，请原谅，失礼等。

问：你需要帮助吗，你需要什么吗，等等。

安慰：辛苦，受苦，快休息等。

恭喜：恭喜等待。

礼仪：指一个人& # 039；的外表，包括外貌、服装、姿势和个人卫生。

方式：指一个人& # 039；行为上的姿态、气质、风度。在人际交往中，要求站着，坐着，坐着，端庄优雅。

家庭中的一般礼仪：电话接听礼仪、农历新年接待礼仪；

客人应受到主人的问候，使用一次性物品，适量倒茶，避免与主人交谈。

与主人相处的艺术：入乡随俗，尊重隐私，谦逊，讲究信用。

关于农历新年的知识农历新年是什么？

月嫂不是保姆。岳麓是专门照顾子曰的家庭服务员。月嫂所具备的专业知识是传统保姆无法比拟的。通常，& quot农历新年& gt；是保姆、护士、厨师、早教的结合体，而且在上岗前，月嫂都会经过严格系统的培训，以便掌握更多的产后护理知识。

选择月嫂的条件。

选择一个好的或者不好的农历新年直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，所以农历新年应该具备的条件非常重要。

具体来说，应满足以下条件：

身心健康：

只有身体健康，才能做一个称职的月嫂。常规的农历月子一般需要进行全面的体检，包括乙肝两对半、肝功能、胸片检查、妇科检查等体检项目。只有通过考试的人才有资格做农历月嫂。

有一定的资格：

它& # 039；最好学习护理专业知识和基础医学知识，或者进行专业护理培训。此外，有生育或育儿经验也很重要。

融入母性的特质：

性格和谐来自两个方面，和这个家庭的母亲相处的新月不一定适合另一个家庭。所以，在雇佣月嫂之前，母亲要尽可能清楚地说明自己的要求，了解月嫂的性质，避免遇到自己力所能及的月嫂& # 039；I don’我无法与之相处。

从很多雇佣月嫂的经验来看，众所周知& quot祖母型& quot农历新年，40-50岁，比较适合普通家庭。

农历新年服务范围

一般来说，农历新年的服务内容主要如下：

母性方面：

护理：保持室内空气清新，观察产妇身体状况(主要是 *** 、恶露、大小便)，清洗消毒产妇衣物，有能力时帮助产妇擦洗身体，照顾饮食& # 039；她不能照顾自己。

*** 护理：帮助产妇清洁、压迫和 *** *** ，缓解 *** 疼痛，指导产妇采取正确的哺乳姿势。

产后恢复：为了恢复产妇的体形，指导产妇做产后恢复练习。

营养饮食：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。

心理指导：与产妇进行语言沟通，交流育儿经验。

新生儿方面：

护理：保持室内空气清新，照顾新生儿& # 039；的日常生活，给宝宝喂水，喂奶，洗澡，换尿布等衣服。

护理：带孩子& # 039；体温，给宝宝消毒& # 039；脐带，给宝宝清洗消毒& # 039；尿布、毛巾、奶瓶等日常用品，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。

常见病护理：观察宝宝大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。

开发潜能：提高宝宝& # 039；的抵抗力和协调能力，开发潜能，酌情给予婴儿抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。

请p

有些准妈妈比较随性，有些则很讲究。为此，可以先和家政公司沟通，明确要求，让家政公司推荐合适的月嫂。

选择正规的家政公司

选择家政中心，检查其经营资质，确保其员工& # 039；资格。签订合同时，要明确服务的具体内容、收费标准、违约责任或事故责任等。付款时要拿到正式发票。正规的家政公司都有一套严格的考试程序，每个月都有自己的档案，包括身份证、健康证、从业经历、资格证、照片、体检证明等证件。用户必须检查这些文档。

面试时问什么？

怎么知道姨妈这个月是不是专业的？从实际工作中提问，比如带了几个宝宝，做过什么工作，宝宝吃奶的时候开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡有哪些细节等等。它& # 039；看月嫂好不好很重要，不仅是技术，还有人品。

一定要签合同。

请农历新年时，请在签订合同前预订农历新年。为了方便，一些雇主没有& # 039；t与岳麓公司签订合同，并没有& # 039；I don’我不同意工作范围和工作时间。岳麓服务期间发生纠纷，用人单位无法& # 039；我无法解释原因。另外，在签订服务合同时，多阅读合同条款，没有问题再签字。

评估新月。

在为农历新年提供服务的过程中，我们应该不断地配合农历新年& # 039；美国公司评估农历新年& # 039；s服务，并认真填写农历新年每日评估表& # 039；的服务。如果我们对服务不满意，我们可以要求公司更换。

及时和月嫂沟通。

坐月子期间，产妇心情不好。所以，产妇和月嫂要及时加强沟通，直接告诉月嫂你的喜好或者向月嫂提出你的建议，不要& # 039；不要碍着面子，这样任何问题都能迎刃而解。

月嫂培训经验1居家养老服务中心于20XX年1月2日举办了家政、保姆、月嫂免费培训班。我们是由北京总部负责培训的老师培训的。经过三天的培训，约有28人参加了培训。

短短三天& # 039；培训，我们都学到了很多以前从未接触过的知识。让我们知道月嫂是工作人员，是家政人员，是护士，是厨师，是护士。而家政人员的态度就是王牌。心态好了，一切工作都会顺利。人际网络是金牌。只有强大的人脉，才有用户的消息。是技能银牌，技能熟练是我们能力的重要组成部分。它& # 039；这是一枚教育铜牌。不管你学历如何，只要你心态好，技术过关，就能胜任这份工作。

为什么说当一个合格的月嫂是家政人员？因为只有做好家政，你才知道怎么打扫母婴室。坐月子期间，房间一定要干净，温湿度要适中。只有优秀的家政人员才能轻松做到；岳麓也是护士，因为岳麓要照顾新生儿和产妇。在此期间，新生儿的护理极为重要。你应该给宝宝洗澡，知道如何护理脐带，用什么给宝宝降温& # 039；发烧，并观察产妇的恢复& # 039；s子宫等。所以岳麓是护士；农历新年又是厨师。这是因为，在月子里，产妇身体非常虚弱，对饭菜非常讲究。生产前几天应该优先吃什么，中间她应该吃什么，什么汤有营养，用盐量都严格控制。所以，农历新年又是厨师。为什么说农历新年是育儿大嫂？因为新生儿护理需要非常细心。农历新年要观察新生儿黄疸、体温、神经系统、哺乳时间，定期给宝宝洗三次澡，阳光浴、水浴、空气浴。阳光浴就是让宝宝经常晒太阳，增加钙的吸收，晒太阳的时候吃维生素AD；水浴就是洗澡。关注你的宝宝& # 039；脐带在洗澡初期，和唐& # 039；不要发炎。空气浴就是让宝宝经常暴露在空气中，观察外界环境的变化，增强宝宝& # 039；观察能力和适应能力。老师还告诉了我们很多关于宝宝的注意事项& # 039；s以后的饮食，以及宝宝在什么时候长大，应该添加什么辅食。比如宝宝出生4-6个月，就需要添加糊状食物，如米汤、苹果泥、胡萝卜泥等。6-12月是换奶期，要喝配方奶。在此期间，需要注意宝宝对钙的吸收和维生素的摄入。

在这次培训中，老师还告诉了我们如何保养电器，比如冰箱与墙壁隔离多远，如何用小苏打去除霉菌，如何放入洗衣机，如何在电饭锅里熬粥过夜，如何在空调里除尘，如何延长电磁炉的使用寿命，这些都是我们以前从来没有注意到的。老师还教我们做育儿操，这些都是月嫂需要的，对宝宝有帮助& # 039；早期教育。

老师认真讲解，学员们听得津津有味，认真做笔记。并且向老师请教许多我没有& # 039；以前不懂的，老师都耐心的一一解答，比如哪里要打扫，哪里不要打扫，洗什么衣服等等。护理产妇时。老师也和学生互动，让学生自己提高记忆力。老师还向学生讲述自己20多年从事家政工作的宝贵经验，让学生了解家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，他们会用自己的知识和经验来弥补自己的不足。保姆、 *** 、小时工都是朝阳工作，离不开社会家庭。通过这次培训，工作人员可以更好地提升自己的技术工作，认识到自己的重要性，调整心态，更好地为用户提供优质满意的服务。

首先感谢公司给我这个展示自己的机会和平台，让我可以和大家交流、讨论、学习！

今天我就从以下几个方面阐述我的理解，与大家交流：

行业理解

随着时代的变迁，社会的进步，人类的发展，月嫂行业发生了翻天覆地的变化，地位得到了提升，逐渐演变成了一个新的朝阳行业，也成为了一个固定而抢手的职业。农历新年& # 039；s工作是一个充满阳光的行业，有着广阔的发展前景和潜力，所以我选择这个行业。

公司知识

我& # 039；我入行有一段时间了，对行业和公司有一定的了解。该公司& # 039；的服务数不胜数；包括家庭保姆、专业保洁、服务行业、全职月嫂、育婴师、催乳师等专业人员。公司拥有先进的经营理念；以人为本，服务至上，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大量有用的人。在同行业中可以快速发展。在培训中，我们都学到了很多以前没有的知识。我以前从未接触过。让我们知道月嫂是工作人员，是家政人员，是护士，是厨师，是护士。并意识到月嫂服务员的态度才是王牌。心态好了，一切工作都会顺利，服务质量就是金牌。有了优质的服务，才能有源源不断的客源。感谢公司培养我。

个人工作评论

在工作中，我严格要求自己，并努力善待雇主的每一个人和每一件事& # 039；一个充满爱、真诚和平常心的家庭。在工作中，我们了解到月嫂是一名工作人员，是家政人员，护士，厨师，护士。只有做好家政工作，才能懂得打扫母婴室。坐月子期间，房间一定要干净，温湿度要适中。只有好管家才能轻松做到。岳麓也是护士，因为岳麓要照顾新生儿和产妇。在此期间，新生儿的护理极为重要。你应该给宝宝洗澡，知道如何护理脐带，用什么给宝宝降温& # 039；发烧，并观察产妇的恢复& # 039；的子宫。农历新年也是厨师。这是因为，在农历月份，产妇身体很虚弱，吃东西很讲究。生产前几天应该优先吃什么，中期应该吃什么，什么汤有营养，盐的用量都是严格控制的。在此工作期间，我一直通过自己的努力不断提高，从未收到过家政服务质量投诉和法律法规行政处罚，得到了用人单位和公司的高度赞扬和认可；在以后的工作中，我会一直为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀的月嫂。

工作追求

1.维护公司& # 039；的形象和利益，而唐& # 039；不要做任何有损公司形象的事情& # 039；的利益。

2.服从公司& # 039；s管理，敬业尽责。

3.礼貌、体贴、热情。

4.最大限度的服务每一个家庭。

5.树立正确的道德观念，提高专业技术水平，参加社会实践，培养职业情怀，实事求是。对自己、对他人、对社会有使命感和责任感的人。最后，再次向给予大力支持的各位领导表示衷心的感谢。祝各位领导和同事身体健康，工作顺利，在今后的工作中取得圆满成功。

谢谢大家！

培训是传授新员工或现有员工完成工作所必需的正确思维认知、基础知识和技能的过程。基于认知心理学的理论可以看出，正确认知在职场中的传递效果是决定培训效果的基础。

第一节：农历新年的工作认知

一、农历新年的定义

岳璐是一位专门护理产妇和新生儿的资深家政人员。她们肩负着新生活和母亲的重任& # 039；他们的安全和健康，他们中的一些人必须照顾一个家庭& # 039；日常生活。一般情况下，月嫂的工作是保姆、护士、厨师、护士四种性质的结合。

第二，新月的水平

月嫂的工作内容相对简单却又复杂，需要从业者有很强的责任心。按照服务技巧，月嫂通常分为初级、中级、高级三个级别。

(1)初级农历新年

初级服务人员应具备以下技能：

1、产妇基本生活护理、饮食护理、个人卫生指导。

2.新生儿基本日常生活护理，新生儿生活环境及用品的清洁消毒。

(2)农历新年中期

中级服务人员应具备以下技能：

1、产妇 *** 护理、产后恢复护理和产后保健指导。

2.新生儿专业护理与新生儿h

1、产后疾病预防保健，特殊产妇保健。

2.新生儿疾病和意外伤害的预防和护理，新生儿的早期智力开发和启蒙训练。

其中，高级服务人员必须掌握低级人员的技能。

三、新月工作职责

月嫂的服务对象主要是产妇和新生儿，产妇护理占20%左右，新生儿护理占80%左右。服务内容主要是月子护理。

(1)产妇的护理

1、产妇日常生活护理。

2.产妇饮食护理。

3.产后保健指导。

4.产后疾病的预防和护理。

5.特殊产妇护理。

(2)新生儿护理

1.新生儿的日常生活护理。

2.新生儿喂养。

3.新生儿专业护理。

4.新生儿保健。

5.新生儿疾病和意外伤害的预防与护理。

6.新生儿的智力训练和潜能开发。

第二节新月的工作要求

一、月嫂的素质要求

(1)良好的道德品质

一个道德品质差、自私、虚伪、狡诈的人，不会有好的精神面貌，更谈不上给人留下好印象。良好的品德，首要的是诚实。诚实是做人的基本素质。你应该诚实可信。为了获得他人& # 039；偏袒或满足自己的虚荣心，一些服务人员故作虚伪。虽然他们可能会获得别人& # 039；宠爱一时，最终会因为虚伪而被别人疏远。其次，有正义感。做人，要正直，不怕邪，正直。

(2)身体健康。

由于与产妇和新生儿的密切接触，月嫂的健康往往成为用人单位最关心的问题。所以从事月嫂一定要有相关的体检证明& # 039；的工作。

(三)、具备相应的技能。

一般来说，月嫂上岗前必须通过技能培训。培训主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理知识：如产妇膳食特点及营养搭配知识、产妇生活特点及护理知识、产妇常见疾病及对策等。此外，还要学会教产妇做操等。新生儿护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见疾病的预防和护理(如湿疹、红臀、肚脐炎症等。)、新生儿抚触知识等。

(4)良好的人际沟通能力

月子期间的护理工作需要与家人打交道，这就要求月嫂不断提高自己的语言表达能力，学会与家人友好相处，做事诚实，善于配合他人完成任务，从而收获他人& # 039；信任与合作。

二，新月的职业道德

职业道德是指从事某种职业的人在具体工作或劳动中应遵循的职业道德的总和。对于月嫂职业，其基本的职业道德要求有以下两个方面。

(一)强烈的工作责任感

把工作做得有条不紊，设身处地为雇主着想，让雇主对你的工作满意，解除你的后顾之忧。

(2)对工作有耐心，对人有爱心。

对于每个人来说，如果能够对自己服务的客户真诚热情，就会受到别人的欢迎。相反，如果你不真诚，你的言行不一，你就不会& # 039；不尊重别人，甚至是伤人的话，这些都会让人觉得你不能& # 039；don’不要善待他人。我不想和你相处。

月嫂真诚地用她的善良和爱心为用人单位服务，一定会得到用人单位的尊重和欣赏。

第三，新月的仪表礼仪

关注gfd，礼貌，礼貌，有助于岳麓更好的开展工作。

(a)总体文书

一& # 039；s gfd很重要。作为一个合格的月嫂，要注意自己的整体形象。具体要求是：

(1)勤洗脸，勤梳洗，避免头皮屑，发型大方。不允许使用发乳和有强烈气味的香水。

(2)不浓妆，必要时淡妆，不涂指甲油， *** 暴露、紧身、华丽的衣服。

(3)注意勤洗手，勤洗澡，保持手指甲和脚趾甲短而干净，勤换内衣。

(4)保持鞋子干净整洁。

(5)饭后漱口，保持口腔清洁

(2)身体礼仪

1.站立姿势

你应该站得笔直，伸个懒腰，给人一种庄重严肃的感觉。唐& # 039；不要倾斜脖子，扭动腰部，弯曲双腿，尤其是臀部和腹部。

2.坐姿

落座时，动作要轻而慢。不要随意拖动椅子和凳子。不要前后摇摆，也不要跷二郎腿或抖腿。双腿交叉坐着，不要把腿分开太远。

3.走路姿势

与用人单位或老人同行时，让用人单位或老人走在前面；并肩行走时，让他们走在内侧。唐& # 039；不要把手放在裤兜里，也不要背着手走路。

看起来

动作轻柔，避免斜视。

手势

手势是最具表现力的& quot肢体语言& quot当人们交流时。能够合理运用手势表达自己的感受，会为自己的形象增光添彩。

农历新年应避免的错误手势：

工作中，对别人指指点点。

随便向对方挥挥手。这种动作意味着拒绝别人或者极度不耐烦。

举起你的手臂经常给人一种傲慢或者看着别人的感觉& # 039；的笑话。

此外，应避免以下不良行为习惯：

反复拨弄手指让你觉得对别人不尊重。

把手放在口袋里会让你觉得心不在焉。

挠一& # 039；头，挖一个& # 039；耳朵和鼻子，挑一个& # 039；咬牙切齿，挠人& # 039；s痒，搓泥，捏一个& # 039；在公共场合跺脚都是极其粗鲁的行为。

(3)礼貌和礼仪

在雇主处服务时，注意以下礼仪& # 039；的家：

(1)客人到达时，应主动为客人让座，主动为客人提东西，为客人准备拖鞋，并

主动为客人泡茶(茶七分满)；客人离开时，主动为客人开门送别。

(2)当客人或雇主说话时，注意倾听，不要& # 039；不要打断或抢话，不要& # 039；不要和客人或雇主争论，也不要。不要强词夺理。

唐& # 039；不要在别人或食物面前咳嗽或打喷嚏。如果嘴里有异物和吐沫，应该去洗手间。使用厕所时，一定要锁好门，以免误会。用过的卫生巾要用纸包好放入垃圾袋。上完厕所千万别忘了洗手。

(4)不要穿着睡衣和暴露的衣服在客厅走来走去。唐& # 039；不要在厨房或客厅梳头，吃饭时少说话，与人交谈时保持80cm以上的礼貌距离。

(5)给雇主及其家人更多私人空间，雇主& # 039；家人要主动避免说话和看电视。

(6)唐& # 039；不参与雇主的讨论& # 039；家庭成员，唐& # 039；不要互相说闲话，也不要&# 039；不八卦。尊重雇主的隐私& # 039；家庭、雇主& # 039；家庭事务不应该告诉别人。

(7)如果用人单位要求自己坐在餐桌前用餐，必须在用餐前完成所有的配餐工作。

(8)学会使用礼貌用语，如你好、谢谢、再见、你& # 039；不客气，它不& # 039；t matter等。

本章练习：

1.简述各层次月嫂所需技能。

2.岳麓的职责是什么？

3.农历新年应该具备哪些素质？

4.简述岳麓的职业道德。

5.农历新年的gfd要求是什么？

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